Terms of sale

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.zirlia.com entre la société Weebweeb et toute personne effectuant un achat (ci-après « le Client »).

2. Vendeur

Zirlia est une marque exploitée par Weebweeb, société par actions simplifiée immatriculée au RCS d’Annecy sous le numéro 890 724 305, dont le siège social est situé au 446 route de la Montagne, 74350 Cuvat, France.
Email : contact@zirlia.com
TVA : FR49890724305

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits le plus précisément possible. Zirlia fabrique des bijoux en métaux précieux et pierres naturelles. Chaque pièce peut présenter de légères variations, qui témoignent de son caractère unique.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros TTC, hors frais de livraison éventuels.
Zirlia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Après validation du paiement, un email de confirmation est envoyé. Zirlia se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, défaut de paiement ou suspicion de fraude.

6. Paiement

Le règlement s’effectue via des moyens sécurisés : carte bancaire, Stripe...
La commande est considérée comme définitive une fois le paiement validé.

7. Livraison

Les bijoux Zirlia sont expédiés sous un délai approximatif de 4 semaines.
La livraison est gratuite en France métropolitaine, de la Suisse, Royaume Uni et la plupart des pays de l'Union Européenne. En dehors de ces zones, le client est invité à contacter contact@zirlia.com pour étudier une solution d’envoi personnalisée.

8. Droit de rétractation

Le client dispose de 30 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le produit retourné doit être en parfait état, non porté, dans son écrin d’origine.
Les articles personnalisés ou réalisés sur mesure sont exclus du droit de rétractation.

9. Retours et remboursements

Après réception et contrôle du produit retourné, le remboursement est effectué sous 7 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou défaut imputable à Zirlia.

10. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

11. Données personnelles

Les données sont traitées conformément au RGPD. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.zirlia.com sont la propriété exclusive de Weebweeb. Toute reproduction, partielle ou totale, sans autorisation écrite est strictement interdite.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la cour d’appel d’Annecy.